Amazon, çalışanlara verilen desteği artırmak ve müşteri memnuniyetini geliştirmek amacıyla robot teknolojileri ve yapay zekaya 700 milyon Euro’luk yatırım yapacağını duyurdu. Bu yatırım, şirketin Avrupa’daki sipariş karşılama merkezlerinde 1.000’den fazla robotik sistemin kurulmasını kapsıyor.
Şirketin Operasyon İnovasyon Laboratuvarı, gelişmiş robot teknolojisi ve yapay zekayı üretip test ettiği merkez olarak faaliyet gösteriyor. Laboratuvar, otomatik kılavuz araçlardan ürün ayırıcılara kadar birçok sistemle operasyonel verimliliği artırıyor ve çalışanlar için daha güvenli bir ortam sağlıyor.
Ayrıca laboratuvar, Amazon Robotics operatörlerine eğitim veriyor ve yeni girişimlerin geliştirilmesine destek sağlıyor. 2024’ten itibaren laboratuvar halka açılarak teknolojilerin geliştirilme süreçleri hakkında bilgi paylaşacak.
Amazon yetkilileri, yeni teknolojilerin çalışan rollerini dönüştürdüğünü ve çalışanlara daha güvenli bir çalışma ortamı ile beceri geliştirme fırsatları sunduğunu belirtiyor. Geçtiğimiz yıllarda, Avrupa genelinde 50.000’den fazla iş bu şekilde iyileştirildi.
Küresel Robotik – Mekatronik ve Sürdürülebilir Paketleme Direktörü Stefano La Rovere, laboratuvarın yalnızca Amazon için değil, okullar ve start-up’lar için de ilham kaynağı olduğunu vurguladı ve “Bu yatırımlar, daha güvenli ve verimli bir geleceğe katkı sağlayacak” dedi.
